MỤC TIÊU:
• Dẫn dắt chiến lược nâng cao nền tảng nghiệp vụ và dữ liệu, lấy DMS SFA làm trung tâm
• Tối ưu hiệu quả kinh doanh và ra quyết định dựa trên dữ liệu toàn tổ chức
1. Chiến lược và tối ưu hệ thống
• Xây dựng roadmap cải tiến hệ thống DMS SFA gắn với mục tiêu kinh doanh
• Chuẩn hóa quy trình, loại bỏ phụ thuộc cá nhân, nâng cao mức độ sử dụng hệ thống
• Định hướng và giám sát việc tối ưu hiệu quả sử dụng hệ thống trên toàn bộ các bộ phận
2. Quản trị dữ liệu và phân tích
• Thiết lập nền tảng dữ liệu tích hợp, đảm bảo tính chính xác và nhất quán
• Dẫn dắt hoạt động phân tích dữ liệu phục vụ bán hàng và quản trị
• Xây dựng hệ thống KPI, dashboard và cơ chế đo lường hiệu quả
• Thúc đẩy văn hóa ra quyết định dựa trên dữ liệu
3. Triển khai và quản lý dự án chuyển đổi số
• Chủ trì các dự án cải tiến hệ thống từ lập kế hoạch đến triển khai và vận hành
• Làm việc với các bên liên quan để xác định yêu cầu và triển khai giải pháp
• Đảm bảo các cải tiến mang lại hiệu quả rõ ràng như giảm chi phí, giảm lỗi, tăng năng suất
4. Đổi mới và ứng dụng công nghệ
• Nghiên cứu và thúc đẩy ứng dụng phân tích nâng cao, dự báo và AI trong bán hàng
• Tìm kiếm cơ hội tối ưu vận hành thông qua công nghệ và dữ liệu
Vai trò lãnh đạo và phối hợp:
• Tư vấn chiến lược cho Ban lãnh đạo về hệ thống và dữ liệu
• Dẫn dắt và phát triển năng lực đội ngũ
• Đại diện phòng trong các dự án và hoạt động liên phòng ban
|
|
|
|
|